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業者訪問とは、不動産会社に勤務した新人営業マンが、挨拶と情報交換をかねて
他の不動産業者さんを訪問することです。
地域でのネットワークが大切な不動産業者は、互いに仲良く交流する事が多いのです。
さて、今回イエモンが訪問する会社は、地元を中心に新築分譲や仲介など
幅広く手がけておられる「株式会社エテルナ」さんです。
初めての訪問でいささか緊張気味のイエモンですが・・・。 |
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お店はとても綺麗で入りやすく、はじめに受付の方が出迎えてくれたので
緊張の糸がほぐれたのだ。 |
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さっそくどなたか営業さんにお話を聞かせてもらう事にしました。 |
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営業の谷山さんが忙しい中、時間を作ってくださいました。
谷山さんは２１歳から不動産の営業を始められて３年目のフレッシュで
とてもよい人でした。
エテルナさんは自社で新築の分譲を販売しておられ、谷山さんはなんと！
この若さで二級建築士と宅地建物取引主任者の資格をもっておられるのです！ |
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そこで、営業マンとしての心掛けを聞いてみる事にしました。
「そうですねえ…。僕は建築学校で学んで、二級建築士の資格も取りましたし、
建築の現場でも働いた経験があるので、僕たちが当たり前に知っている
ことでも、お客様は全然知らなかったりされますから、
お客様の目線で出来るだけ解りやすく説明して、
どんな小さな事でも質問して頂ける様に心掛けています。」 |
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「購入後にお客様が「こんなはずじゃなかった！」って思われないように
十分配慮して、本当に喜んで貰えるように、よくお話を聞かせて頂いて
お客様の意向を実現できるように頑張ってます！」 |
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若くて真面目な谷山さんは、話してみるととても熱いものが伝わってきました！
情熱だけでなく、経験も知識も兼ね備えた谷山さんは年配のお客様からも
厚い信頼を得ているそうです。
購入後のお客様のお家へよく立ち寄られるそうで、そんな時でもお昼ご飯を
ごちそうになったりすることもよくあるとのこと。
そんなところからも、お客様に信頼されている事が伝わります。 |
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あんな営業マンさんならお客様も安心だろうな…
僕もがんばろう！！！
― プロフィール ―
谷山 真敬さん
営業部 住宅営業課 ／ 宅地建物取引主任者・二級建築士
昭和59年1月生まれ ／ 営業歴 ３年
趣味はドライブや素潜り、釣りなどアウトドア派 |
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